Lista de Exercícios de Gestão estratégica de TI – Lista 3

Questão 1
Analise as assertivas a seguir no que se refere às questões sobre a Governança de TI e responda:
I. Quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficaz da TI?
II. Quem deve tomar essas decisões?
III. Como essas decisões serão tomadas e monitoradas?
IV. Por quanto tempo as decisões valerão?
a) Estão corretas apenas I, II e III
b) Estão corretas apenas II e III
c) Estão corretas apenas I e II
d) Estão corretas I, II , III e IV
e) Está correta apenas I

Questão 2
Assinale a ferramenta usada para gestão dos serviços e infraestrutura de TI:
a) ITIL
b) COBIT
c) PMBOK
d) BSC
e) CMMI

Questão 3
Qual ferramenta auxilia na medição da capacidade no desenvolvimento de software?
a) ITIL
b) COBIT
c) PMBOK
d) BSC
e) CMMI

Questão 4
Qual das ferramentas apresentadas compila um conjunto de boas práticas de gerenciamento de projetos?
a) ITIL
b) COBIT
c) PMBOK
d) BSC
e) CMMI

Questão 5
Qual ferramenta visa controlar e alinhar os recursos e processos de TI com os objetivos da organização?
a) ITIL
b) COBIT
c) PMBOK
d) BSC
e) CMMI

Questão 6
A versão 5 do COBIT divide os processos em 2 áreas. Assinale a opção que representa essas áreas:
a) Gestão e governança
b) Gestão e planejamento
c) Governança e planejamento
d) Gestão e monitoramento
e) Governança e monitoramento

Questão 7
Um dos 5 princípios do COBIT é atender as necessidades dos stakeholders. Assinale a opção que não apresenta um stakeholder:
a) Acionista
b) Auditor
c) Alta administração
d) Usuário
e) Concorrente

Questão 8
No que se refere à área de Governança proposta pela versão 5 do COBIT, assinale a opção que refere-se às suas ações:
a) Avaliar, direcionar e monitorar os processos e atividades de TI
b) Planejar e construir
c) Planejar e executar
d) Planejar, construir e executar
e) Planejar, construir, executar e monitorar

Questão 9
No que se refere aos 5 princípios da versão 5 do COBIT, assinale a alternativa incorreta:
a) Atender às necessidades dos stakeholders
b) Abranger a organização parcialmente
c) Aplicar um framework único e integrado
d) Possibilitar uma abordagem holística
e) Separar a governança da gestão

Questão 10
Assinale a opção que apresenta o Pilar da versão 5 do COBIT responsável por otimizar investimentos e gerenciamento adequado dos recursos de TI (aplicações, informações, infraestrutura e pessoas).
a) Alinhamento estratégico
b) Entrega de valor
c) Gerencia de riscos
d) Gerencia de recursos
e) Medição de desempenho

Aula 03 – Repostas
Questão 1 - A
Justificativa: A única questão falsa, que a Governança não é responsável e com relação ao tempo de validade das decisões (Item IV); os demais (I,II e III) são verdadeiros.
Questão 2 - A
Justificativa: ITIL é uma das ferramentas mais usadas para gestão de serviços e infra estrutura de TI.
Questão 3 - E
Justificativa: CMMI é um dos mais usados modelos de capacidade no desenvolvimento de software.
Questão 4 - C
Justificativa: PMBOK é um livro, criado pelo PMI, com as melhoras práticas de gerenciamento de projetos.
Questão 5 - B
Justificativa: COBIT é a ferramenta mais usada como apoio a Governança de TI, no sentido de alinhar os recursos e processos de TI com os objetivos da empresa.
Questão 6 - A
Justificativa: Na versão anterior, o COBIT apenas tratava de aspectos de Governança. Na versão 5, incluiu aspectos da área de gestão.
Questão 7 - E
Justificativa: Stakeholders são os interessados. Todos acima o são, exceto concorrente.
Questão 8 - A
Justificativa: A áera de governança de TI, do COBIT 5, compreende as ações que tem relação com avaliar, direcionar e monitorar os processos e atividades de TI.
Questão 9 - B
Justificativa: A proposta dos controles de Governança do COBIT abrange a empresa como um todo
Questão 10 - D
Justificativa: Investimentos e recursos estão contidos no pilar Gerencia de Recursos.

Material retirado da Web.

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