Lista de Exercícios de Gestão estratégica de TI - Lista 1

Questão 01
Assinale a opção que melhor representa o conceito de estratégia:
a) É onde desejamos chegar no futuro.
b) São os valores que a empresa tem.
c) É a forma (meios) de alcançarmos o objetivo futuro.
d) E aquilo que objetivamos ser.
e) São nossos objetivos estratégicos.

Questão 2
Assinale a opção que não está contida no planejamento estratégico:
a) Os objetivos da empresa
b) A missão da empresa
c) A estratégia
d) Os interesses dos stakeholders
e) Detalhes da operação para alcance da estratégia.

Questão 3
Analise as assertivas a seguir:
I. O Planejamento estratégico em geral é genérico e de longo prazo, abordando a empresa como um todo.
II. O Planejamento tático é de médio prazo, e aborda cada tarefa da empresa.
III. O Planejamento Operacional é de curto prazo e pouco detalhado.
a) Apenas a I está correta
b) Apenas a II está correta
c) Apenas a II e III estão corretas
d) Apenas I e III estão corretas
e) Apenas I e II estão corretas

Questão 4
O Planejamento estratégico pode ser desdobrado na resposta a 4 questionamentos, assinale aquele que nos leva à identificação das estratégias:
a) Quem somos?
b) Como chegaremos lá?
c) Para onde vamos?
d) Onde estamos hoje?
e) Quando chegaremos lá?

Questão 5
Sobre os conceitos de Planejamento e Gestão Estratégica, assinale as assertivas a seguir.
I. O planejamento estratégico visa à definição das estratégicas.
II. A gestão estratégica visa ajudar previamente ao planejamento, na organização da empresa.
III. Gestão estratégica e planejamento estratégico são sinônimos.
IV. A gestão estratégica visa gerir a empresa com foco nas estratégias corporativas apenas.
Com base em sua análise das assertivas, analise a opção correta:
a) Estão corretas apenas as opções I e IV
b) Está correta apenas opção I
c) Estão corretas apenas as opções I e III
d) Está correta apenas opção III
e) Estão corretas apenas as opções I, II e IV

Questão 6
A análise SWOT avalia os pontos fortes e fracos, assim como as oportunidades e ameaças. Classifique os pontos fortes como 1, os pontos fracos como 2, as oportunidades como 3 e as ameaças como 4.
( ) Concorrências com dificuldades
( ) Domínio da tecnologia
( ) Novas parcerias entre os concorrentes
( ) Qualidade dos produtos que deixa a desejar
( ) Preços altos
Assinale a opção que apresenta a sequência correta de 1,2,3 e 4 para classificação:
a) 3, 2, 4, 2, 2
b) 3, 2, 4, 2, 4
c) 4, 4, 1, 2, 2
d) 1, 2, 4, 2, 2
e) 2, 2, 4, 2, 2

Questão 7
Assinale as assertivas abaixo no que se refere à análise SWOT:
I. As Forças devem ser mantidas, aumentadas ou reforçadas.
II. As Fraquezas devem de ser minimizadas ou eliminadas.
III. As Oportunidades devem ser priorizadas e aproveitadas.
IV. As Ameaças precisam de ser eliminadas, sempre.
Com base em sua análise, assinale as alternativas corretas:
a) Estão corretas I,II, III e IV
b) Estão corretas apenas I, II e III
c) Estão corretas apenas I e II
d) Está correta apenas I
e) Está correta apenas II

Questão 8
O Balanced Scoredcard foca medições em 4 perspectivas, EXCETO uma:
a) Cliente
b) Financeira
c) Processos externos
d) Processos internos
e) Aprendizagem e renovação

Questão 9
No Contexto do BSC (Balanced Scorecard), são definidas, para cada perspectiva:
a) Indicadores, metas e iniciativas
b) Indicadores e iniciativas
c) Indicadores
d) Metas e iniciativas
e) Indicadores e iniciativas

Questão 10
Dentro do contexto do BSC, podemos dizer que "redução do ciclo de tempo das atividades" é uma métrica de qual das 4 perspectivas:
a) Cliente
b) Financeira
c) Processos externos
d) Processos internos
e) Aprendizagem e renovação

Aula 01 - Respostas
Questão 1 - C
Justificativa: A estratégia visa ajudar que a empresa alcance seus objetivos, definidos no planejamento, logo é a forma para que os objetivos sejam alcançados.
Questão 2 - E
Justificativa: O planejamento estratégico envolve ações de alto nível da empresa, envolvendo: objetivos, missão, atender aos interesses dos stakeholders e definir a estratégia, mas não em detalhes, que caberá ao plano operacional da empresa.
Questão 3 - A
Justificativa: Item I – Correto; Item II – O planejamento tático não aborda em nível de tarefas das empresas; III – O planejamento Operacional é muito detalhado.
Questão 4 - C
Justificativa: Sendo a estratégia o meio de atingir aos objetivos, ao planejar as estratégias definimos “Para onde vamos”
Questão 5 - B
Justificativa: I – Correto; II – A gestão estratégica não ocorre antes do planejamento.
III – Não, são conceitos distintos. A gestão estratégica objetiva gerir a empresa como foco em ações estratégicas. O planejamento estratégico empresarial define os objetivos e a missão organizacional, bem como as maneiras de atingi-los (a estratégia).
Questão 6 - A
Justificativa: Dificuldade da concorrência é uma oportunidade (externo) para a empresa estar na frente (3); Domínio da tecnologia é um ponto forte (interno) para a empresa se estruturar (1); Novas parcerias entre concorrentes (externo) é uma ameaça a empresa (4); Qualidade dos produtos (interna) que deixa a desejar é um ponto fraco (2); Preços altos (interno) é um ponto fraco(2);
Questão 7 - B
Justificativa: I – Correto, as forças aumentam o potencial interno de crescimento da empresa; II – Correto, as fraquezas (pontos fracos) diminuem o potencial da empresa crescer; III – Correto, as oportunidades (externas) precisam ser aproveitadas, pois podem representar possibilidade da empresa se diferenciar dos concorrentes; IV – as ameaças devem ser minimizadas, sempre que se fizerem presentes - FALSO.
Questão 8 - C
Justificativa: Os processos externos não são foco do BSC.
Questão 9 - A
Justificativa: Os indicadores permitem avaliar se as atividades e as ações estão em conformidade com os objetivos da organização; as metas nos oferecem parâmetro de comparação com cada indicador; iniciativas são as ações a serem realizadas pela empresa, nas quatro dimensões do BSC, para alcançar os objetivos estratégicos.
Questão 10 - D
Justificativa: Ciclo de tempo de atividades é um processo interno.

Material retirado da Web.

Se você tiver alguma dúvida ou correção a fazer, por favor, comente! Obrigado!