José Malcher Jr.

Eng. Software – Analista de Sistemas

Lista de Exercícios de Qualidade de Software – Lista 1 ( 15 questões ).


Questão 1

Referente à qualidade é importante afirmar a necessidade da análise de fatores e critérios. Assim, poderemos identificar a qualidade de que forma?

a) Característica

b) Fator

c) Critério

d) Identificação

e) Propriedade


Questão 2

A qualidade pode ser atribuída a qualquer tipo de produto. Porém, produtos, na maioria das vezes, são identificados como físicos. O produto de software é classificado de que forma?

a) Lógico

b) Físico

c) Virtual

d) Online

e) Verificável


Questão 3

Um produto de software é qualificado se estiver de acordo com as normas e padrões predefinidos. Marque a opção correta referente ao padrão internacional que qualifica um produto de software de acordo com a IEEE.

a) NBR 9126

b) ISO 9216

c) NBR/ISO 9126

d) NBR 9216

e) ISO 9126


Questão 4

Na análise realizada referente à qualidade de um produto de software deveremos criar modelos que possam tratar de duas visões: uma é referente ao usuário, e a outra refere-se ao desenvolvedor. Marque a opção referente ao usuário.

a) Visão interna

b) Visão extrema

c) Visão do produto

d) Visão externa

e) Teste de usuário


Questão 5

Para realizarmos a qualificação de um produto de software serão necessários a avaliação e os estudo de quais elementos?

a) Características

b) Fatores

c) Critérios

d) Propriedades

e) Fatores e critérios


Questão 6

Observando os tipos de custos existentes para garantir a qualidade do software, marque a opção correta que indica o custo a ser tratado nos custos de falhas.

a) Custo de desenvolvimento

b) Custo de teste

c) Custo de erro

d) Custo interno

e) Custo de previsão


Questão 7

Para avaliar a qualidade de um software precisamos de fatores e critérios. Podemos afirmar que os fatores são identificados como:

a) Causa

b) Efeito

c) Indicação

d) Processo

e) Modelo


Questão 8

O que difere os modelos de maturidade CMM e CMMI é:

a) O modelo executado

b) O modelo qualificado

c) O modelo desenvolvido

d) O modelo testado

e) O modelo integrado


Questão 9

Quanto ao modelo de amplificação dos defeitos, podemos afirmar que temos dois fatores a serem observados: fatores de defeito e fatores de detecção. Os erros de passo anterior serão identificados como:

a) Defeitos

b) Falhas

c) Antecessores

d) Modelos

e) Processos


Questão 10

A garantia da qualidade se dá através de atividades de revisões e testes, e sua validação por meio de feedbacks. Sua finalidade é garantir a produção de que tipo de software?

a) Software com defeito

b) software perfeito

c) Software reutilizável S

d) Software qualificado

e) Software garantido


Questão 11

De acordo com a ISO 9000-3, que em sua abordagem garante a qualidade, qual é a característica que irá detectar e avaliar os riscos?

a) Teste

b) Segurança

c) Usabilidade

d) Reusabilidade

e) Funcionabilidade


Questão 12

A estatística de qualidade identificará informações sobre defeitos que serão coletadas e categorizadas. Sua análise é referente a que tipo de observação?

a) Ao teste dos defeitos

b) À segurança

c) À evitação dos defeitos

d) À correção dos defeitos

e) Às causas dos defeitos


Questão 13

Segundo Pressman, os modelos de garantia da qualidade ISO 9000 tratam uma empresa como uma rede de processos interconectados. Com isso, todos os processos organizacionais devem se referir às áreas identificadas na norma citada. Com base nesta afirmativa marque a opção que representa os objetivos desta norma:

a) Visão do projeto, satisfação do cliente e melhoria contínua

b) Visão de processo, satisfação do cliente e melhoria contínua

c) Visão de processo, aplicação da norma e melhoria contínua

d) Visão de processo, visão do cliente e melhoria contínua

e) Visão de processo, satisfação do cliente e melhoria do projeto


Questão 14

Segundo a NBR ISO 9000, em sua edição de 2004, as NBR ISO 9001, 9002 e 9003 referem-se a que tipo de modelos?

a) Modelos de garantia de qualidade

b) Modelos de gestão da qualidade

c) Modelos de seleção

d) Modelos de maturidade

e) Modelos de representação


Questão 15

Indique a edição da ISO 9000 que trata de requisitos.

a) ISO 9001

b) ISO 9002

c) ISO 9001-2

d) ISO 9002-1

e) ISO 9004



Respostas

Aula 1

Exercícios de fixação

Questão 1 – A

Justificativa: Conforme os fundamentos teóricos da qualidade, ela é definida como a característica que qualquer tipo de produto pode ter, desde que ele atenda às propriedades necessárias.

Questão 2 – A

Justificativa: O produto de software é classificado como um produto lógico; porém, sua qualidade é identificada da mesma como ocorre com outros produtos (através de características).

Questão 3 – E

Justificativa: De acordo com a IEEE, o produto de software será qualificado internacionalmente através do padrão ISO 9126.

Questão 4 – D

Justificativa: É importante fazer a análise da visão externa que o usuário tem do produto, bem como a visão interna do desenvolvedor. Assim, é necessário que modelos diferenciados possam ser construídos para relacionar visões.

Questão 5 – E

Justificativa: A palavra qualidade refere-se a uma característica que um produto deverá ter, e o mesmo ocorre quando vamos atribuí-la ao produto de software. Precisamos, destaca-se, estudar os fatores e critérios garantidores da sua qualidade.

Questão 6 – D

Justificativa: Os custos referentes a falhas são os custos internos (antes da entrega) e os custos externos (após a entrega).

Questão 7 – B

Justificativa: Fatores são efeitos. Um fator de software é uma visão orientada ao usuário da qualidade do produto.

Questão 8 – E

Justificativa: O modelo CMMI é uma evolução do CMM. E o que o diferencia é o CMMI estabelecer um modelo único para o processo de melhoria corporativo integrando diferentes modelos.

Questão 9 – A

Justificativa: Os erros do passo anterior, durante o passo de desenvolvimento, são chamados de defeitos.

Questão 10 – B

Justificativa: Garantia da qualidade de software é uma atividade aplicada durante todo o processo do software, sendo conhecida como uma atividade “guarda-chuva”, cujo objetivo é produzir software com qualidade.

Questão 11 – B

Justificativa: A ISO 9000-3 aponta que a segurança é a característica que irá detectar e avaliar os riscos.

Questão 12 – E

Justificativa: A estatística de qualidade refere-se às causas dos defeitos.

Questão 13 – B

Justificativa: Segundo Pressman, os modelos de garantia da qualidade ISO 9000 tratam uma empresa como uma rede de processos interconectados. Com isso, todos os processos organizacionais devem se referir às áreas identificadas na norma e devem ser documentados e praticados. Tendo como objetivo: visão de processo, satisfação do cliente e melhoria contínua.

Questão 14 – A

Justificativa: As NBR ISO 9001, 9002 e 9003 referem-se aos modelos de garantia de qualidade.

Questão 15 – A

Justificativa: Em sua edição de 2004 a NBR ISO 9000 (NBR ISO 9001) trata do modelo de gestão da qualidade – especificamente dos requisitos.


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agosto 29th, 2016

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